Como medida de seguridad, proporcionamos funcionalidad para deshabilitar agencias que permanecen por un cierto período sin interacción con los operadores de Cangooroo. Esta configuración es opcional y el operador debe determinar el período de espera.

El número de días debe establecerse en cada una de las agencias, en Cangooroo. Por defecto, la funcionalidad está disponible con un valor de "0", es decir, sin inactivación.

Para realizar esta configuración, vaya al menú "Registro", busque el campo "Cliente" y haga clic en la opción "B2B (Agencias)". Luego busque la agencia en la que desea implementar la regla y haga clic en el icono de edición:

En la parte inferior de la página, busque la opción "Número de días para la baja de la agencia" y establezca el número de días que desee. En el ejemplo a continuación, si la agencia permanece más de 10 días sin hacer reservas, automáticamente no se registrará:

Es importante destacar que, incluso si la agencia continúa realizando investigaciones en Cangooroo, el registro se deshabilitará si no realiza reservas dentro del período estipulado.

Cuando una agencia inactiva intenta iniciar sesión en Cangooroo, se debe enviar un correo electrónico al Operador y se debe mostrar una alerta en la pantalla de inicio de sesión del usuario.

Para facilitar el control, proporcionamos un informe en la Intranet que enumera las agencias inactivas. Se puede acceder al documento haciendo clic en el menú "Informes", seleccionando la opción "Operacional" y haciendo clic en "Agencias inactivas":

Si elige exportar los resultados de búsqueda a Excel, simplemente haga clic en "Exportar para Excel" e ingrese un correo electrónico al que debe enviarse el informe:

Es de destacar que, por razones de seguridad, el informe de agencias inactivas solo estará disponible para los usuarios del Operador a quienes se les permite reactivar la agencia, ya que esta acción de reactivación se realiza directamente por el informe.